নিয়ম ও শর্তাবলী
77cba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিধিমালা এখানে বর্ণিত হয়েছে।
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী 77cba এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 77cba-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন — 77cba-র সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77cba-র ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
সংজ্ঞা ও পরিধি
এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ এরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 77cba-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "আমরা" বা "77cba" — প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে সকল সেবা গ্রহণ করা হয়।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস ক্রেডিটের সমষ্টি।
- "বোনাস" — 77cba কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট বা সুবিধা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
এই শর্তাবলী 77cba প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সহায়ক নথি যেমন গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
77cba যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত তথ্য বা দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের নথি।
- সেলফি বা ভিডিও যাচাই।
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা বা বন্ধ করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো ক্ষতির জন্য 77cba দায়ী নয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77cba-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করছেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করছেন না।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জয়ের অর্থ দেওয়া হবে না।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
৪.১ ডিপোজিট
77cba-তে ডিপোজিট করা যায় নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch Bangla Bank, BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।
৪.২ উত্তোলন
উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
- যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
77cba অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- উদাহরণ: ৳৩২,০০০ ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম ডিপোজিটেই প্রযোজ্য।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, ডিপোজিট ও বোনাসের মোটের উপর নয়।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
- কিছু গেমে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে — সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে বিস্তারিত দেখুন।
৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন
সময়ে সময়ে 77cba বিভিন্ন অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বর্ণিত থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
- একটি প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- যেকোনো প্রমোশন সুবিধা অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
- প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
গেমিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
77cba-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ অন্যান্য প্রদানকারীদের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বাজির ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
৬.২ স্পোর্টসবেটিং
স্পোর্টস বেটিং বাজারে কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস প্রদর্শিত হলে 77cba সেই বাজি বাতিল ও বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো ম্যাচের উদাহরণ শুধুমাত্র বাজারের ধরন বোঝানোর জন্য, নির্দিষ্ট কোনো ম্যাচ বা ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।
৬.৩ VIP প্রোগ্রাম
77cba-র VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয় এবং প্রতি সপ্তাহে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
- Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
VIP সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্তর পুনরায় নির্ধারিত হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি (Bonus Abuse / Arbitrage) ধরা।
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- গেমের ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
- ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 77cba কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
77cba দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও সীমার মধ্যে থাকা উচিত।
- আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার বা বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
- আর্থিক সমস্যা সত্ত্বেও খেলা চালিয়ে যাওয়া উচিত নয়।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ
77cba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সেবা উন্নয়ন ও যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে:
- সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।
- ব্যালেন্সে থাকা প্রকৃত অর্থ (বোনাস নয়) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
১০.২ 77cba কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 77cba অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ কারণ ছাড়া বন্ধ হলে প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
77cba নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিভ্রাটের কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম।
- প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
- ব্যবহারকারীর অবস্থান বা ডিভাইসের কারণে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সমস্যা হলে।
77cba সর্বদা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77cba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণটিই বলবৎ থাকবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected]